Frontline Hospitality & Customer Service Specialist at Excelso Multi Rasa
Bergabunglah dengan Excelso Multi Rasa sebagai Frontline Hospitality & Customer Service Specialist yang dinamis dan penuh semangat di kafe kami yang penuh semangat di Surabaya! Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, menciptakan suasana yang menyenangkan, dan memastikan kafe kami tetap menjadi tempat favorit pelanggan.
Di sini, Anda akan bekerja setiap hari dengan pelanggan dari berbagai latar belakang, sehingga Anda harus mampu berkomunikasi dengan baik dan adaptif. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat dalam mengoperasikan mesin espresso dan peralatan kafe lainnya, tetapi juga memiliki jiwa pelayanan yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
- Mengoperasikan mesin espresso dan peralatan kafe lainnya dengan mahir.
- Menyajikan minuman dan makanan dengan standar kualitas tinggi.
- Mengelola stok bahan baku dan persediaan dengan efisien.
- Membantu dalam mengatur dan mengawasi operasional harian kafe.
- Berpartisipasi dalam acara dan promosi khusus yang diadakan oleh kafe.
- Melaporkan masalah teknis atau operasional kepada manajer kafe.
- Memastikan kafe tetap bersih dan teratur sesuai dengan standar kebersihan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai barista atau staf kafe.
- Memiliki sertifikasi barista atau sertifikasi serupa.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang mesin espresso dan peralatan kafe lainnya.
- Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki jiwa pelayanan yang kuat dan peduli terhadap kebutuhan pelanggan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang penuh semangat dan dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang