Front Desk Receptionist - Patient Services (Bali)

Bergabunglah dengan tim kesehatan yang dinamis di Bali sebagai Front Desk Receptionist, di mana profesionalisme dan kehangatan Anda akan menciptakan kesan pertama yang menyambut tamu. Jabatan ini sangat penting untuk memastikan operasi klinik berjalan lancar, mulai dari mengatur janji temu hingga memfasilitasi proses pendaftaran pasien.

Di Confidential Employer, kami menghargai setiap detail yang membuat pengalaman pasien menjadi luar biasa. Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan bekerja di depan layar utama kami, menggunakan sistem manajemen pasien kami, MedRec, untuk memastikan informasi pasien tersedia dengan cepat dan akurat. Anda juga akan berinteraksi dengan berbagai pihak, termasuk dokter, perawat, dan staf administrasi, untuk memastikan alur kerja yang lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola janji temu pasien dan memastikan mereka datang tepat waktu.
• Menggunakan MedRec untuk mencatat dan memperbarui informasi pasien dengan akurat.
• Membantu pasien dengan pertanyaan umum tentang layanan kesehatan.
• Mengatur antrian pasien dan memastikan alur kerja klinik berjalan lancar.
• Berkomunikasi dengan dokter dan staf administrasi untuk memastikan informasi yang tepat dikirimkan.
• Memastikan dokumen pasien lengkap dan tersimpan dengan baik.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan pemesanan obat-obatan.
• Menyediakan dukungan dan bantuan kepada pasien dan staf lain sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau staf front desk di lingkungan kesehatan.
• Penguasaan sistem manajemen pasien seperti MedRec atau sistem serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman dengan peraturan dan prosedur kesehatan adalah nilai tambah.
• S1/S2 di bidang kesehatan atau administrasi kesehatan adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan bahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait