Associate Director - Process Improvement (B2B AU Telco)

Bergabunglah dengan MicroSourcing sebagai Associate Director - Process Improvement (B2B AU Telco) dan jadilah pemimpin dalam mengubah proses bisnis di sektor B2B AU Telco. Di MicroSourcing, kami berkomitmen untuk menciptakan solusi terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Associate Director, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan alur kerja, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Di Canggu, Ubud, atau Denpasar, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk menganalisis data, mengidentifikasi area perbaikan, dan mengimplementasikan solusi yang efektif. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri ini, kami berharap Anda siap untuk membawa perubahan positif dan mendorong kinerja perusahaan kami ke level berikutnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan menganalisis area perbaikan dalam proses bisnis
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional
• Mengoptimalkan alur kerja dan mengurangi waktu tunggu pelanggan
• Mengelola proyek perbaikan proses dan memastikan pencapaian tujuan
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mendukung keputusan strategis
• Mengkoordinasikan dengan berbagai tim internal dan eksternal untuk mencapai tujuan bersama
• Mengembangkan dan melatih tim untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan mereka
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Teknik Industri, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 10 tahun dalam perbaikan proses di industri B2B AU Telco
• Pengalaman dengan menggunakan alat analisis data seperti Power BI, Tableau, atau SPSS
• Pengalaman dalam mengelola proyek perbaikan proses dan pemantauan KPI
• Memiliki sertifikasi dalam Lean Six Sigma atau metode perbaikan proses lainnya
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
• Memiliki pengalaman bekerja di lingkungan internasional

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait